Karaman’da Hayat Kurtaran Sesler

Karaman’da vatandaşın en zor anında, saniyelerle yarışarak hayat kurtarma zincirini başlatan 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları, zorlu bir eğitim maratonunu geride bıraktı. Karaman İl Ambulans Servisi Başhekimliği, acil sağlık hizmetlerinin “görünmeyen kahramanları” olan komuta kontrol merkezi personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı düzenledi.

Saniyelerle Yarışta Hata Payı Yok

Acil durumlarda vatandaş ile sağlık ekipleri arasındaki ilk ve en kritik köprüyü kuran çağrı karşılayıcıların yetkinliklerini artırmak amacıyla düzenlenen “Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi”, Başhekimlik eğitim salonunda gerçekleştirildi. Dört gün süren bu yoğunlaştırılmış programa, 112 Komuta Kontrol Merkezi’nde görevli 22 personel katıldı.

Eğitimler, biri koordinatör olmak üzere alanında uzman beş eğitmen tarafından verildi. Programın temel hedefi; panik halindeki hasta yakınlarını sakinleştirmek, doğru bilgiyi en hızlı şekilde almak ve olay yerine en uygun ekibi yönlendirerek müdahale süresini minimuma indirmek olarak belirlendi.

HABERİN VİDEOSU AŞAĞIDA

“Sadece Bilgi Değil, Refleks İşi”

Eğitimin içeriği sadece teorik bilgilerle sınırlı kalmadı. Katılımcılar, gerçek vakaların canlandırıldığı simülasyonlarla stres altında doğru karar verme yeteneklerini test etti. Çağrı karşılama, vaka değerlendirme ve ambulans yönlendirme süreçleri masaya yatırıldı.

Eğitim sürecini değerlendiren İl Ambulans Servisi Başhekimliği Eğitim Birimi Koordinatörü ve Acil Tıp Teknisyeni Gülay Erden Ertürk, yapılan işin ciddiyetine dikkat çekti. Ertürk, “Tıbbi acil çağrı yönetimi yalnızca teknik bir bilgi meselesi değildir; güçlü bir refleks, anlık doğru analiz ve karşıdaki kişiyle kurulan etkili iletişim gerektirir. Biz bu eğitimle arkadaşlarımızın olayları değerlendirme kapasitelerini ve yönlendirme becerilerini simülasyonlarla gözlemleme ve geliştirme fırsatı bulduk” ifadelerini kullandı.

“Görmeden Teşhis, Telefonda Tedavi”

Eğitimin sahadaki yansımalarını değerlendiren Komuta Kontrol Merkezi Sorumlu Hekimi Dr. Harun Giraz ise olayın psikolojik ve teknik boyutuna vurgu yaptı. Çağrı personelinin aslında hastayı görmeden olay yerini zihninde canlandırmak zorunda olduğunu belirten Dr. Giraz, “Bu eğitim, hastayı fiziksel olarak görmeden, sadece duyduklarıyla olay yerini zihinde kurarak müdahale etmeyi öğretti. Ayrıca panik halindeki hasta yakınlarına, hastanın klinik durumunu onların anlayabileceği sade bir dille aktarabilme konusunda personelimize çok önemli katkılar sağladı” şeklinde konuştu.

Karaman’da acil sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik bu tür eğitimlerin periyodik olarak devam edeceği belirtildi. 112 ekipleri, vatandaşlardan gelen her çağrıyı en doğru şekilde yönetmek için artık daha donanımlı.