Garanti süresi bitti, ne yapabilirim?

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İstanbul’da yaşayan Özer Hazıroğlu, 5 yıl sonra ekran panelinde arıza meydana gelen televizyonunun garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle yenisiyle değiştirilmemesi üzerine başlattığı hukuk mücadelesini kazandı. Mahkeme, arızalı ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi.

Olayın Gelişimi

2017 yılında LCD ekran televizyon satın alan Hazıroğlu, televizyonunu talimatlara uygun bir şekilde kullandı. Ancak, 2022 yılında ekranında yatay ve dikey çizgiler oluştu. Hazıroğlu, arızalı televizyonunun değiştirilmesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak heyet, 2 yıllık garanti süresinin dolduğunu belirterek talebi reddetti.

Bunun üzerine Hazıroğlu, avukatı Damlanur Kaya Uler aracılığıyla İstanbul Anadolu 6. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Uler, 6502 Sayılı Tüketici Koruma Kanunu kapsamında her ürün için belirlenen kullanım ömrünün 10 yıl olduğunu ifade ederek, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etti.

Mahkeme Kararı

Davalı firma, garanti süresinin sona erdiğini ve bu nedenle yeni ürün talebinin reddedilmesi gerektiğini savundu. Ancak mahkeme, Hazıroğlu’nu haklı bularak televizyonun ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi. Mahkeme, bu kararın emsal niteliğinde olduğunu vurguladı.

Uler, mahkemenin kararının önemli bir adım olduğunu belirterek, “Kullanım süresini aşmadan oluşan ayıplı ürünlerde misli değişimi istenebilir” dedi. Bu durum, tüketicilerin haklarını koruma açısından önemli bir örnek teşkil ediyor.

Özer Hazıroğlu’nun kazandığı bu dava, tüketici hakları konusunda dikkat çekici bir gelişme olarak değerlendiriliyor. Mahkeme kararı, benzer durumlarla karşılaşan diğer tüketicilere de umut veriyor ve tüketici koruma yasalarının etkin bir şekilde uygulanabileceğini gösteriyor.