KAMU GÖREVİ

Son zamanlarda Karamanda en büyük değişiklik ,açılım kamu görevlilerinin hizmet etme noktasındaki değişikliklerinde göze çarpmaktadır.

Gurbetten takip ettiğim kadarıyla başta Sayın Vali Tuncay AKKOYUN (kendisine karamana hoş geldiniz ve başarılar diliyorum) olmak üzere Sayın Yusuf ŞAHİNBAŞ ,Mehmet BAYRAM kendi sorumluluk alanlarındaki konularda halk ile birebir temas halindeler sorunları memurlarından değil halkın gözlerine bakarak çözmeye çalışıyorlar ,işlerin masa başında değil sahada yürüyeceğini fark ederek her gün birkaç köye giderek halk ile görüşüyorlar kamu oyundan takdir topluyorlar.

Kamu hizmetinde bulunan kişilerin görev sürelerinde kamuoyundan gelen olumlu olumsuz tepkilere göre dikkat edilmeli.

Şirketler bile kamuoyu araştırması yaparak ona göre yatırım yapmaktadırlar.

Piyasa Araştırmaları (halkla ilişkiler) bir işletmenin,kurumun ya da örgütün bağlantı kurduğu ya da kurabileceği kimselerin anlayışı sempati ve desteğini elde etmek ve bunu devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş fonksiyonudur. Amaç firma yada kişinin toplumda olumlu bir algı kazanmasıdır.

Seneler önce 1980-1990 lı yıllarda İstanbul yollarına düştüğüm zamanlarda, yani Turgut ÖZAL LI yıllar o dönemlerde Türkiye batıya açılma çabaları devam ediyor Türkiye ye yeni yeni şirketler yatırım amaç ile geliyor, döviz işlemleri serbest dolaşıma girmiş,on iki Eylül yasalarından kurtulmaya çalışılıyor 3065 sayılı KDV kanunu yürürlüğe girmiş Türkiye de iş gücü düşük olduğu için yatırımlar hızlanmış ve buna paralel olarak KDV iadeleri nedeniyle hayali ihracatlar da artığı dönemlerdi…
Bunları niye anlattım bu gelişmelere paralel olarak yurt dışı firmaları ve hükümetler geleceğe dönük yatırımlar ve politikaları için halkın yönelimlerini ,düşüncelerini .değişen yasalara karşı reaksiyonlarını,şirketler ise yapacakları yatırımların geleceği ,halkın ihtiyaçlarının tespiti,yabancı sermayeye karşı düşüncelerini,ölçmek için o yıllarda daha yeni ülkemizde kurulan Piar şirketlerine araştırmalar yaptırmaktaydı…

Gurbete çıkmış mesleği olmayan lise mezunu birisi olarak ,”(genelde anket çalışmaları part time olarak üniversite öğrencileri tarafından yapılmaktaydı “) üç yıl boyunca anketörlük yaptım;ve gözlemlerim olmuştur.

Günümüzde artık ticari şirketlerin (yerli yabancı farketmez)yanı sıra devletler ,kamu kurumları tanınırlılığını,güvenirliliğini ölçmek için piyasa araştırmalarına önem vermekteler.

Üst düzey kamu görevlileri artık kamu hizmetlerinin bulunduğu makamlarındaki koltuğa bağlı olarak yapılamayacağını,akşama kadar sadece ziyaretçi kabul edilemiyeceğini, protokol programları hazırlamak ,kamu görevlilerinin özlük işlerine bakmak olmadığını, hizmet için sahaya inilmesi gerektiğini, halka bir dokunuşun,bir gülüşün ,bir göz temasının binlerce sayfa raporlara ,projelere bedel olduğunu biliyor .Amacı hizmet olan kamu görevlileri için geçerlidir .

Böyle çalışmalar insanların memleketleri ile ilgili yaptıkları hizmetlerin yeterli olup olmadığı, halk tarafından nasıl karşılandığı ve ileride yapacakları hizmetlerine yön vermesi açısından yararı olacağı ,ayrıca bu kişilerin motive olmaları açışından iyi hizmetler getireceği kanaatindeyim.

Nevdet Ortauğurlu
ibrala.com